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Termini e condizioni di reso

 


Gli articoli nuovi e in condizione di essere rivenduti possono essere sostituiti o rimborsati entro 28 giorni dalla data di acquisto. Tali articoli devono essere accompagnati dalla ricevuta originale. Questa politica non pregiudica i diritti legali dell'utente.

Tutti i resi per acquisti effettuati su Smythson.com devono essere inviati al nostro centro assistenza clienti via corriere assicurato. Smythson non sarà responsabile per articoli resi che non sono mai arrivati a destinazione. Smythson non sarà altresì responsabile di addebiti per eventuali dazi e oneri sostenuti per la restituzione della merce.

La merce restituita oltre il periodo concesso di restituzione, danneggiata, indossata oppure inviata senza la dovuta documentazione non sarà accettata e sarà rinviata al mittente.

Non sono previsti rimborsi o sostituzioni per la carta intestata o gli articoli in pelle personalizzati.

Coloro che ricevono un nostro articolo in regalo e non sono soddisfatti hanno diritto a una sostituzione della merce o a un buono regalo per acquisti online. Le sostituzioni vengono concesse al prezzo attuale di vendita solo per prodotti restituiti in condizioni perfette, nell'imballaggio originale e per le collezioni o linee continuative.

Questa politica non pregiudica i diritti legali dell'utente.

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Siamo lieti di accettare i resi provenienti da Paesi diversi dal Regno Unito sempre e quando rispettino i termini e condizioni di restituzione sopra indicati. Gli articoli devono essere resi entro 28 giorni dalla data dell’acquisto. Nel caso in cui l’articolo ricevuto dovesse essere difettoso o danneggiato, contattateci all’indirizzo returns@smythson.com o chiamateci al numero
(0845) 873 2435.

Per realizzare un reso da un Paese diverso dal Regno Unito:

  1. Compilate il modulo di spedizione inviato assieme agli articoli.
  2. Imballate nuovamente l’articolo o gli articoli che desiderate restituire.
  3. Inviate il pacchetto a: Frank Smythson Limited, Goods In, Units 1,2 Birch, Kembrey Park, Swindon, SN2 8UU, UK.

 

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Tel: 1 877 769 8476 (Numero gratuito)
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